Genererer pdf...

VOKSEN- OG EFTERUDDANNELSE

Reklamationshåndtering

Lær at give kunden korrekt og serviceorienteret information om forbrugerrettigheder m.v.

Kom på kursus og lær at håndtere kunder ved køb og eventuel efterfølgende reklamation.

Målgruppe

Uddannelsesmålet retter sig mod AMU-målgruppen. Dvs. personer med en uddannelsesbaggrund til og med erhvervsuddannelsesniveauet.

Deltagerbetingelser

Se www.tradium.dk for de regelsæt, der findes for deltagerbetaling og tilmelding til kurset. Såfremt du er ledig, bør du være opmærksom på, at gennemførelsen af et kursus altid sker ifølge aftale mellem jobcenter og kursist.

Eksamen

Der er en skriftlig prøve til uddannelsen.

Varighed

Undervisningstid

Mandag-fredag fra kl. 8:00 – 15:25, hvilket svarer til 37 timer/uge.

Yderligere information

Kontakt AMU kundeservice på tlf.: 70 11 10 10 eller amu-service@tradium.dk for at høre mere

081225

Kursusudbud

NUMMER KURSUS NAVN VARIGHED
081225