Kursus i kundeservice, forandringsprocesser og digitale kompetencer.
Lær at anvende værktøjer og metoder, der fremmer forandringsprocesser i relation til din egen jobvaretagelse i faglærte og ufaglærte job.
Du får desuden kompetencer inden for den tværgående kundeservice, så du forstår de faktorer, der spiller en afgørende rolle i bestræbelserne for at yde god service.
Efter kurset kan du derudover servicere, rådgive og kommunikere med kunder og samarbejdspartnere på online fora såsom blogs og e-nyhedsbreve.
| KOMMENDE DATOER |
|---|
| 10.03.2026 |
| 11.03.2026 |
Uddannelsesmålet retter sig mod AMU-målgruppen. Dvs. personer med en uddannelsesbaggrund til og med erhvervsuddannelsesniveauet.
Se www.tradium.dk for de regelsæt, der findes for deltagerbetaling og tilmelding til kurset. Såfremt du er ledig, bør du være opmærksom på, at gennemførelsen af et kursus altid sker ifølge aftale mellem jobcenter og kursist.
Der er en skriftlig og praktisk prøve til uddannelsen.
8,0 dage
Mandag-fredag fra kl. 8:00 – 15:25, hvilket svarer til 37 timer/uge.
Edison Park 1, 6715 Esbjerg N
Rikke Tindbæk Jakobsen
Kursussekretær
tlf.: +4587100437
Email: rtj@tradium.dk
| NUMMER | KURSUS NAVN | VARIGHED |
|---|---|---|
| 44383 | Medarbejderen som deltager i forandringsprocesser | 0,5 dage |
| 45261 | Kundeservice | 0,5 dage |
| 44383 | Medarbejderen som deltager i forandringsprocesser | 0,5 dage |
| 45261 | Kundeservice | 0,5 dage |
| 20996 | Digitale kompetencer til online undervisning | 1 dag |
| 44383 | Medarbejderen som deltager i forandringsprocesser | 1 dag |
| 45261 | Kundeservice | 1 dag |
| 45261 | Kundeservice | 1 dag |
| 47189 | Online kundeservice og -rådgivning | 1 dag |
| 47189 | Online kundeservice og -rådgivning | 1 dag |