Genererer pdf...

VOKSEN- OG EFTERUDDANNELSE

Mersalg i kundekontaktfunktioner

Kursus i salgsteknikker, der kan bidrage til mersalg.

Kom på kursus og få viden om, hvordan du anvender salgsteknikker til mersalg og øget omsætning i kundekontaktfunktioner.

Du lærer at se kundens behov, så du kan sikre at opfylde dette behov ved salg af produkter og services. Derudover lærer du, hvordan du stadig giver kunden en god oplevelse undervejs i salgsprocessen.

Målgruppe

Uddannelsen er udviklet til ufaglærte og faglærte medarbejdere i større eller mindre virksomheder, der arbejder med eller ønsker at arbejde med kundekontakt via telefon.

Deltagerbetingelser

Se www.tradium.dk for de regelsæt, der findes for deltagerbetaling og tilmelding til kurset. Såfremt du er ledig, bør du være opmærksom på, at gennemførelsen af et kursus altid sker ifølge aftale mellem jobcenter og kursist.

Eksamen

Der er en skriftlig prøve til uddannelsen.

Varighed

Undervisningstid

Mandag-fredag fra kl. 8:00 – 15:25, hvilket svarer til 37 timer/uge.

Yderligere information

Kontakt AMU kundeservice på tlf.: 70 11 10 10 eller amu-service@tradium.dk for at høre mere

091126

Kursusudbud

NUMMER KURSUS NAVN VARIGHED
091126