kursist med computer4

Borgerkommunikation

Startdato 01.12.2025
Varighed 15 dage
Ledige pladser 18 pladser
Mødetid 08.00 - 15.24
Adresse Vester Allé 26
8900 Randers C
Pris pr. person
AMU-pris 3.120,00 kr.
Fuld pris 8.349,25 kr.
Forskel på AMU-pris og fuld pris:

AMU-pris gælder for ufaglærte og faglærte.
Fuld pris er den totale pris for kurset og gælder som regel dig med en videregående uddannelse.
Prisen på AMU-kurser er fastlagt i finansloven og kan ændres ved årsskiftet.
Pia Hornbæk Larsen Kursussekretær
Telefon +4587118512

Lær at  anvende viden om de forskellige faser af arbejdet med at planlægge og gennemføre en offentlig kommunikationsindsats.

Kom på kursus og lær også at være kritisk til effektivitet og kvalitet i vejledningen af borgerne.

Få viden om:

  • den offentlige sektors medie- og kanalstrategier.
  • det retlige grundlag for offentlig kommunikation.
  • de forskellige faser af arbejdet med at planlægge og gennemføre en offentlig kommunikationsindsats.
  • internettets og de forskellige digitale kanalers muligheder, svagheder og udfordringer.
  • målgrupper og deres betydning for kommunikation med borgere og brugere.

Efter kurset kan du:

  • skrive målrettet og læsevenligt.
  • planlægge og gennemføre en mundtlig vejledning af en borger/bruger.
  • anvende digitale selvbetjeningsløsninger.
  • søge relevante informationer på internettet og anvende disse i det daglige arbejde med borgerne/brugerne.
  • målrettet vejlede borgere og brugere.
  • guide borgere og brugere i at benytte offentlige hjemmesider og digitale services.
  • forholde dig kritisk til effektivitet og kvalitet i vejledningen af borgerne og brugerne.
  • indgå i et fagligt samarbejde om kommunikation og vejledning.

Fag til kurset

Borgerkommunikation
Dato 01-12-2025 - 19-12-2025
Fagkode 48661
Pris: 3.120,00 kr.
Varighed 15 dage

Fakta

Det er muligt at få økonomisk støtte i form af VEU-godtgørelse, og tilskud til befordring under et AMU-kursus. Godtgørelsen svarer til højeste dagpengesats.

For at få VEU-godtgørelse og tilskud til befordring må du ikke have en uddannelse, der er på et højere niveau end en erhvervsuddannelse eller lignende. Det vil sige, at din uddannelse ikke må forudsætte bestået uddannelse på gymnasialt niveau.

Ansøgning om VEU-godtgørelse sker på voksenuddannelse.dk, og gøres af arbejdsgiveren.

Kontakt AMU-kundeservice for nærmere vejledning herom, eller læs mere ved Undervisningsministeriet.

Parkering

Der findes parkeringspladser på alle skolens adresser. Husk at kun de afmærkede felter må benyttes. Q-park kontrollerer og udskriver evt. bøder.

Der findes desuden elladestandere, så du kan lade din el-bil. Der er dog et begrænset antal på hver adresse.

Kantineforhold

Vi har kantine på alle vores adresser, hvor der er mulighed for at købe mad, eller nyde sin medbragte mad.

Tobaksfri område

Tradium er tobaksfrit område og har tobaksfri skoletid. Dette gælder også kursister. Det er derfor ikke tilladt at bruge tobaksprodukter inkl. snus på området.

Find alle praktiske informationer

Kurset retter sig mod faglærte og ufaglærte medarbejdere, der arbejder med offentlig administration, herunder borgervejledning og direkte kommunikation med borgerne.

Uddannelsesinstitutionen udsteder et uddannelsesbevis til deltagere, der har nået det fastsatte mål med arbejdsmarkedsuddannelsen.

Startdato 01.12.2025
Varighed 15 dage
Ledige pladser 18 pladser