6715 Esbjerg N
AMU-pris gælder for ufaglærte og faglærte.
Fuld pris er den totale pris for kurset og gælder som regel dig med en videregående uddannelse.
Prisen på AMU-kurser er fastlagt i finansloven og kan ændres ved årsskiftet.
Kursus i kundeservice, forandringsprocesser og digitale kompetencer.
Lær at anvende værktøjer og metoder, der fremmer forandringsprocesser i relation til din egen jobvaretagelse i faglærte og ufaglærte job.
Du får desuden kompetencer inden for den tværgående kundeservice, så du forstår de faktorer, der spiller en afgørende rolle i bestræbelserne for at yde god service.
Efter kurset kan du derudover servicere, rådgive og kommunikere med kunder og samarbejdspartnere på online fora såsom blogs og e-nyhedsbreve.
Fag til kurset
Medarbejderen som deltager i forandringsprocesser
Kundeservice
Medarbejderen som deltager i forandringsprocesser
Kundeservice
Digitale kompetencer til online undervisning
Medarbejderen som deltager i forandringsprocesser
Kundeservice
Kundeservice
Online kundeservice og -rådgivning
Online kundeservice og -rådgivning
Fakta
Det er muligt at få økonomisk støtte i form af VEU-godtgørelse, og tilskud til befordring under et AMU-kursus. Godtgørelsen svarer til højeste dagpengesats.
For at få VEU-godtgørelse og tilskud til befordring må du ikke have en uddannelse, der er på et højere niveau end en erhvervsuddannelse eller lignende. Det vil sige, at din uddannelse ikke må forudsætte bestået uddannelse på gymnasialt niveau.
Ansøgning om VEU-godtgørelse sker på voksenuddannelse.dk, og gøres af arbejdsgiveren.
Kontakt AMU-kundeservice for nærmere vejledning herom, eller læs mere ved Undervisningsministeriet.
Parkering
Der findes parkeringspladser på alle skolens adresser. Husk at kun de afmærkede felter må benyttes. Q-park kontrollerer og udskriver evt. bøder.
Der findes desuden elladestandere, så du kan lade din el-bil. Der er dog et begrænset antal på hver adresse.
Kantineforhold
Vi har kantine på alle vores adresser, hvor der er mulighed for at købe mad, eller nyde sin medbragte mad.
Tobaksfri område
Tradium er tobaksfrit område og har tobaksfri skoletid. Dette gælder også kursister. Det er derfor ikke tilladt at bruge tobaksprodukter inkl. snus på området.
Uddannelsen er rettet mod AMU-målgruppen, herunder ufaglærte og faglærte inden for erhvervsuddannelsesområdet.
Der er en skriftlig og praktisk prøve til uddannelsen.